Contact met Tom
Wanneer je contact op wilt nemen, kun je ons bellen,
e-mailen, WhatsAppen of het contactformulier invullen.
.svg)
Adresgegevens
Ondiep Zuidzijde 6,
3551 BW Utrecht
.svg)
Openingstijden
Veelgestelde vragen
Kan ik gratis parkeren?
Voor de ingang van het gebouw aan de Ondiep Zuidzijde is het betaald parkeren van 09.00 t/m 18.00 uur. Naast het gebouw aan de Mariëndaalstraat is het ook betaald parkeren, maar van 06.00 t/m 11.00 uur. De kosten zijn 5,22 euro per uur.
Hoe kan ik mijn afspraak verzetten of annuleren?
Het gemakkelijkst kan een afspraak worden geannuleerd of verplaatst via het cliëntenportaal, e-mail of WhatsApp. Een afspraak die minder dan 24 uur van te voren is geannuleerd of verplaatst zal altijd in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn voor eigen rekening.
Wat neem ik mee naar de afspraak?
Naar de eerste afspraak neem je mee een identiteitsbewijs, handdoek, sportbroekje en indien aanwezig de verwijsbrief. Een sportbroekje is fijn zodat je makkelijk kunt bewegen en de houding goed kan worden onderzocht.
Hoe werkt de betaling?
Wanneer je aanvullend bent verzekerd, zal de behandeling aan het einde van de maand digitaal worden ingediend bij jouw zorgverzekeraar. Hier hoef je dus niets voor te doen. Mocht je de behandeling zelf betalen, dan ontvang je aan het einde van de maand via e-mail een factuur.
Heeft de praktijk een contract met mijn zorgverzekeraar?
Praktijk TOM heeft contracten met alle zorgverzekeraars, behalve met Salland zorgverzekeringen.
Is er een wachtlijst?
Op dit moment is er geen wachtlijst, maar kan het wel 1-2 weken duren voordat je terecht kunt voor een eerste afspraak. Geregeld komen er ook plekjes vrij, waardoor je mogelijk eerder terecht kunt.
Heb ik een verwijzing nodig?
Nee, een verwijzing is niet nodig. In sommige gevallen, bijvoorbeeld bij een chronische indicatie, is dit wel nodig. Dit kan altijd na de eerste afspraak alsnog worden aangevraagd bij de huisarts of specialist.
Wat houdt het gratis spreekuur in?
Het gratis spreekuur is ervoor bedoeld om te onderzoeken of je bij Praktijk TOM aan het juiste adres bent. Je klacht zal kort worden uitgevraagd en onderzocht. Mocht je niet aan het juiste adres zijn of jij wilt niet starten met behandeling, dan was dit spreekuur gratis.
Wanneer je wel aan het juiste adres bent en je wilt starten met behandeling, dan is er altijd ruimte om het onderzoek af te maken. In dit geval wordt het spreekuur wel als een intake in rekening gebracht.